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当店はお客様からより信頼されるお店をめざし、オンラインショップマスターズクラブに入会しております

当店ではセキュリティに対してセコムトラストネットと、レンタルサーバー大手ワダックスが提携して提供するサービスを利用しております

お買い物の流れ

お買い物方法

1. 商品を選ぶ
四季やの商品ページから、お好みの商品を選んで[カートに入れる]ボタンを押すと商品が買い物かごにはいります。数量もここで選べます。(色を選べる商品もあります)
2. 買い物かごの中
数量を変更するには、数字を変更して「更新ボタン」を押してください。取り消しは「削除ボタン」を押してください。
お買物を続けられる場合は、「閉じる」ボタンを押してお買物を続けてください。
3. 必要事項を注文フォームに入力する
買い物かごからお支払方法を選び、[注文]を押すと注文フォームが表示されます。
お買い上げ明細と消費税が自動計算され、合計金額とともに表示されます。
お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど必要項目を入力してください。
尚、送料は注文メール送信後の返信メールにてお知らせします。
4. 注文フォームを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[上記の内容で注文します]を押してください。
「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば送信完了です。
5. 自動確認メール
ご注文を確定していただくとまず、自動でお客様の元へ「自動ご注文内容確認メール」が届きます。 もし、内容に間違い、また「注文した覚えがないのに。自動確認メールが来た」とい方もお手数ですが、早急にinfo@utuwabiyori.comまでご連絡ください。 万が一、ご注文確認のメールが届かない場合には、注文が受付られていない場合がありますので、至急ご連絡ください。
6. 受注受付けメール
ご注文の送信が完了しますと、通常24時間以内(営業が休みの場合は翌営業日)に当サイトより注文受付メールが届きます。 これをもちましてお客様との売買が成立いたします。
7. 商品のお届け
ご選択いただきました決済のご入金方法、配達のご指定に従い商品を発送致します。

お支払い方法

お支払い方法についてはカード決済、代金引換、お届け時カード払い、銀行または郵便振替でお願いします。

● 銀行振込前払い

銀行振込前払いの場合には下記の口座にお振込下さい。お振込確認いたしましてから商品の発送になります。
また、恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様でご負担下さい。
なお、 注文受付後7日以内にお振込が無い場合には、ご注文を取り消させていただきますのでご注意ください。
(お振込が遅れる場合には事前にご連絡いただくようお願いしたします)

新生銀行
新生銀行

新生銀行の支店が同じだと振込手数料がお得です

三菱東京UFJ銀行
三菱東京UFJ銀行

三菱東京UFJ銀行同士だと振込手数料がお得です

楽天銀行
楽天銀行

楽天銀行同士でしたら振込手数料がお得です

● 郵便振込前払い

郵便振替をご選択頂いたお客様はお振り込み下さい。お振り込み確認後に商品をお届けさせて頂きます。
恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様でご負担下さい。なお、 注文受付後7日以内にお振込が無い場合には、ご注文を取り消させていただきますのでご注意ください。
(お振込が遅れる場合には事前にご連絡いただくようお願いいたします)

郵便振替は全国どこからでもお振込み可能です。

※銀行口座、郵便口座ともにお振込の際の振り込み手数料等につきましてはお客様負担となっております。

● 代金引換

e-コレクトクロネコヤマトのコレクトサービス
佐川急便eコレクトまたはクロネコヤマトのコレクトサービスにてお届けいたします。 商品お届け時に、ドライバーへ代金をお支払いください。
また、専用端末でクレジットカード・デビットカードによる直接お客様と対面決済も可能です。 データは決済手続き後消去されますので、ご安心してご利用いただけます。
 
佐川急便eコレクトクロネコヤマトのコレクトサービス
 

手数料はお客様ご負担とさせていただきます。手数料は下記をご参照ください。

※ 贈答品などお届け先が異なる場合は銀行かゆうちょ郵便、クロネコペイメントにて承っております。

代金引換手数料
総お支払い額 手数料(税込)
  • 1万円未満 324円
  • 1万円以上〜3万円未満 432円
  • 3万円以上〜10万円未満 648円
  • 10万円以上〜30万円未満 1,080円
  • 30万円以上〜50万円未満 0円

● ペイパル(PayPal)クレジットカード決済

ペイパルはインターネットを利用した決済サービスです。世界で1億3000万人以上のユーザーがいます。 ペイパルは、買い手が商品やサービスを購入すると、ペイパルが売り手の代行として代金を受け取ります。売り手にはクレジットカード情報をいっさい伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。

● クロネコペイメント

当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス『クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス』をりようしております。ご利用方法は、クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われます。商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

クロネコペイメントについては
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/

【ご利用可能なクレジットカード】

下記クレジットカード(提携カード含む)で、一括払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

<JCB・VISA・MASTER・DCカード・UFJカード・UCカード・ダイナース・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエクスプレス>

  • ※カードによっては一部ご利用できないお支払い方法があります。
  • ※海外発行のカードは一回払いのみとなります。
  • ※最大30万円までご利用が可能です。
  • ※ 転送メールではご利用できない場合がございます。
【ご利用方法】 ご利用いただく画面のイメージ>>
  1. ご注文時、お支払い方法で「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」を選択。
  2. お客様のご注文後、当店より「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」決済ページのURLをeメールにてご連絡します。
  3. eメールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックします。
  4. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面にしたがってクレジットカードのご利用手続きをお願いいたします。
  5. ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。※この時点ではまだ決済は確定していません。
  6. 商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定となります)。

※この支払い方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。また「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認することが出来ますのでご安心ください。

送料について

送料はお客様ご負担とさせていただきます。
地域ごとに送料が異なります。下記表よりご確認ください。
下記送料は1宛先1個口の料金です。

下記送料は1宛先1個口の料金です。
北海道 1512円(税込)
青森県、秋田県、岩手県 1080円(税込)
宮城県、山形県、福島県 972円(税込)
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 864円(税込)
新潟県、長野県 864円(税込)
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 756円(税込)
富山県、石川県、福井県 756円(税込)
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 756円(税込)
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 756円(税込)
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 864円(税込)
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 864円(税込)
沖縄 1296円(税込)

商品代金二万円以上(税込21,600円)お買い上げ全国送料無料サービス
(上記送料無料サービスは配送先1箇所の場合に限ります)

お届けについて ご注文後、在庫確認でき次第1週間以内に発送いたします。
商品の発送手配がつき次第、メールにて発送のご連絡をさせて頂きます。
在庫切れの場合、納品予定をご連絡させていただきますが、
1ヶ月以上お待ちいただく場合もあります。予めご了承くださいませ。

お支払いが銀行・郵便振替(前払い)ご利用の場合、ご入金を確認させていただいた後、
発送させていただきます。

★海外へのお届けはお買い上げ金額の総額にかかわらず実費を頂戴いたします。詳しくは>>

★クオrネコメール便:メール便可能 マークの付いた商品なら送料全国一律160円!!
 メール便は普通郵便と同じように送り先のポストに投函して配達が終了します。ご不在の場合でも受領印なしで受け取ることができます。

クロネコメール便でお届けできるのはメール便可能マークの付いた商品のみです。
それ以外の商品を同梱する場合は宅配便料金となりますので、ご注意ください。
ご購入手続きの際に備考欄に『メール便』とお書きください。システムの都合上、自動返信メールには宅配便の送料が記載されますが、メール便の送料は160円(税込)となりますのでご安心下さい。 ※改めてこちらよりメールでお支払い金額をお知らせ致します。

1.お届け日時の指定はできません。

2.ご購入者とお届け先が同じであること。

2.クレジットカード、代金引換はご利用できません。

3.商品により一度に発送できる数量が異なります。(購入ページにてご確認下さい)

4.ラッピング、箱包装はできません。

『メール便』はお客様の郵便受けに商品をお届けするため、ご家庭にポストがない、ポストが小さい(商品を受け取られるほどの大きさではない)場合や、盗難などの不安がある場合は、宅配便でお願いいたします。

クロネコメール便のお届け日数、お荷物のお問合せにつきましてはこちらを>>

返品について

商品到着後、7日以内にまずメールにて返品理由をお書き添えの上ご連絡ください。
メール送信先はこちら info@utuwabiyori.com

  • ● 配送中の破損
  • ● 不良品
  • ● お届け商品の間違い

以上の理由の場合はお手数ですが、下記の返品送り先宛「着払い」にてご返送ください。

  • ● 気が変わった、イメージが違う

など、お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様ご負担にて下記の返品送り先宛へご返送ください。

●発送後のキャンセルにつきましては
発送と返送の往復の送料を頂戴いたいます

  • ● 一度ご使用になられた商品
  • ● お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
  • ● お客様の特注品 注文生産品

以上のような場合は、返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

返金は振込み手数料(一律500円)を差し引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします。

カード決済の場合は、決済前は注文取消しいたしますが、決済日以降の場合は振込み手数料を引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします

返品送り先

〒600-8388 京都市下京区坊門町812-6
四季や 横治 宛
電話075-203-6514

梱包について

資源保護のために、簡易包装(ギフト以外)にご協力ください。
なお、商品の破損がないように十分注意しておりますので、ご安心ください。
配送はクロネコヤマトを利用しております。

ラッピングについて

ラッピングは無料にて承っております。
ご要望の際には、「お買物レジ」画面の備考欄にて「ラッピングご希望」とご記入ください。

また、のしの指定も承っております。同じく「お買物レジ」画面の備考欄にて指定ください。
のしの名入れも承ります。「お買物レジ」画面のご備考欄にてお知らせください。

木箱について
木箱はご要望に応じて、別注でご用意させていただきます。
費用は実費となります。(大きさ、材料によって異なります)

ご購入者様と送り先が異なる場合

「うつわ日和」から先様へ商品をお送りいたします。
ご購入者様と送り先が異なる場合はクレジットカード払い・銀行・郵便振込(前払い)にてお願いいたします。
「お届け先」に、お贈りしたい方のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をご記入ください。

銀行・郵便振替の場合、ご注文メールを承ったのち、
入金確認後、商品をご希望のお届け先に発送させていただきます。

※払込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

発送先がご購入者さまと違う場合、宅配便伝票「ご依頼主さま」欄には、
ご購入者さまのお名前・ご住所を記載いたしておりますので、お送りする先様にも安心です。
万一のための当店へのご連絡方法メモを入れております。

FAXでのご注文

FAX専用注文用紙をご用意いたしました。
印刷して、必要事項をご記入の上、FAXして下さい。

※印刷できない場合はFAXにて注文書をお送りいたします。お客様のFAX番号をお知らせください。
折り返し弊社営業時間に、メール
またはFAXのどちらかご指定の方法でご連絡させていただきます。
※ご連絡先はお忘れなきようお願い申し上げます。

印刷がうまく出来ない場合は、白紙の紙でも結構です。
以下をご記入の上、FAXして下さい。
・お問い合せ内容(FAX注文・商品に関するお問い合せ)
・ご注文商品名
・ご注文数量
・お客様のお名前
・電話番号
※お電話番号は、お忘れなきようお願い申し上げます。

お届け先が異なる場合は
・お届け先お名前
・お届け先ご住所
・お届け先お電話番号

お支払方法は、以下となります。
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・代金引換(お届け先が異なる場合はご利用できません)
※FAXでのご注文の場合、注文時カード払いはお受けできませんのでご了承下さい。
送料・代引き手数料については、当ホームページ記載の料金です。
詳しくは上記送料・お支払いについてをご覧下さい。

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